রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

L222-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নীতি মেনে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
L222 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কুকি পছন্দ পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলো প্রযোজ্য।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্টে বার্তা পাঠান
ইমেইল সহায়তা privacy@L222-এ আপনার ডেটা অনুরোধ পাঠান, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলে কুকি ও নোটিফিকেশন পছন্দ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে লগইন OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। সংরক্ষিত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়। আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ, শুধু প্রয়োজনীয় অপারেশনাল কাজে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লবি ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইলে OTP যাচাই এবং সেশন টাইমআউট — এই দুইটি মিলিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে স্থানীয় আইনের নির্দেশিত সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@L222-এ পাঠান — আমরা ৪৮ ঘণ্টায় সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ হওয়ার পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মূল তথ্য পরিবর্তন করা যায়। আরও বিস্তারিত অনুরোধের জন্য privacy@L222-এ যোগাযোগ করুন।

লবি ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেশন সচল রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

privacy@L222-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।